Retourneren producten aanmelden

Situatie A: technisch defect ter reparatie

Wil je een product of meerdere producten terugsturen voor reparatie? Volg dan onderstaande stappen.
1. Vraag eerst een RMA-nummer (bijvoorbeeld 00.000.000) aan. Stuur een e-mail naar ticket@lydisplus.com.
2. Zodra je het RMA-nummer hebt ontvangen, vul je het formulier onderaan deze pagina in.
3. Verpak het defecte product zorgvuldig en stuur het op naar:
LydisPlus B.V.
T.a.v. Service
Jool-Hulstraat 16
1327 HA Almere
RMA-nummer aanvragen per mail

Situatie B: retour zonder technisch defect

Gaat het om een retour zonder technisch defect, bijvoorbeeld een verkeerd besteld product? Gebruik dan deze werkwijze.
1. Vraag eerst een RMA-nummer (bijvoorbeeld 00.000.000) aan. Mail naar sales@lydisplus.com of bel ons algemene nummer +31 (0)36 20 20 120.
2. Zodra je het RMA-nummer hebt ontvangen, kun je het formulier op deze pagina invullen.
3. Stuur het product vervolgens naar:
LydisPlus B.V.
T.a.v. Service
Jool-Hulstraat 16
1327 HA Almere
Retour aanmelden per mail

RMA-formulier

Voordat je het RMA-formulier invult, is een RMA-nummer verplicht. Vraag daarom altijd eerst een RMA-nummer aan via de stappen hierboven.